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Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du bist gut organisiert, kreativ in deiner Problemlösung und kundenorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support für unser Store-Support Team. Dabei kümmerst du dich um Hardware, Software und Netzwerkprobleme aller Mitarbeiter:innen im Kölner Headquarter sowie in über 100 BUTLERS@home24-Stores in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zusammen sind wir das Rückgrat einer wachsenden, sich schnell verändernden Firma, wobei unser Team einen technisch reibungslosen Ablauf in den Verkaufsfilialen ermöglicht.

Interesse geweckt? Dann sei dabei und bewirb dich jetzt als für unseren Standort in Köln als

(Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support 

 

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen am Service Desk und im Ticketsystem
  • Unterstützung der Anwender:innen beim Einsatz der IT-Systeme
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Third-Level Team, um bei Netzwerk- und Systemadministration zu unterstützen
  • Selbständige Durchführung von allen Aufgaben des Life-Cycles von Client-Systemen (Microsoft, Apple)
  • Betreuung der Hardware im Store sowie die Verwaltung von Zugangsdaten
  • Dokumentation und Durchführung von Anwendungstrainings für unsere Mitarbeiter:innen

 

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung oder relevante Arbeitserfahrung im IT-Bereich, Quereinsteiger:innen (m/w/d) sind auch herzlich Willkommen
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und grundlegende Netzwerkkenntnisse
  • Du bist teamorientiert und dich zeichnet eine freundliche, höfliche und lösungsorientierte Gesprächsführung aus
  • Du hast Lust neue Technologien zu erlernen und bei Bedarf schnell zu reagieren
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert und selbständig
  • Du bringst die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und Rufbereitschaft mit

 

Was wir dir bieten

Dein Impact: 

  • Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
  • Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren

Deine Entwicklung: 

  • Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
  • Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen 

Dein Weg:

  • Ein Büro im Herzen Kölns nahe am Rudolfplatz
  • Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken  
  • Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome

Dein zweites Zuhause: 

  • Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal
  • Für Einblicke in den Alltag unserer Homies und unserer Unternehmenskultur folge uns auf Instagram @teamhome24

Wenn du bei einer spannenden Erfolgsgeschichte dabei sein willst, sende uns bitte ein Anschreiben, deinen Lebenslauf unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite.

Dein Zuhause besteht sicher aus Möbeln unterschiedlicher Stoffe und Stile. Genauso ist es bei home24: Wir fördern und feiern die Vielfalt der Menschen, die hier arbeiten. Fühl dich wohl bei uns – wir freuen uns über jede Bewerbung! #makeyourselfathome24

Alle Stellenangebote findest du auf unserer Karriereseite!

home24 SE | Otto-Ostrowski-Str. 3 | 10249 Berlin | Ansprechpartner: Andrew Thomas

Wir sind home24 – eine führende Home & Living E-Commerce Plattform in Kontinentaleuropa und Brasilien. Derzeit sind wir in acht Ländern aktiv und über 1.000 Homies arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Happy Homes zu schaffen – für alle Menschen, für jedes Budget!

Wie wir das machen? home24 bietet mit über 250.000 Möbeln und Wohnaccessoires von mehr als 1.000 Herstellern ein abwechslungsreiches Sortiment und ein komfortables Onlineshopping-Erlebnis.

Was uns stolz macht? Unsere Mentalität: Wir sind Pioniere, die Technologie und Kreativität erfolgreich miteinander vereinen. Um unsere Kunden jederzeit zufriedenzustellen, präsentieren wir ihnen datenbasierte, aber auch persönliche Empfehlungen verpackt in Tipps und Wohnideen für jedes Zuhause.

Wir Homies leben unsere Mission, Kunden nicht nur das beste Sortiment, sondern auch den besten Service zu bieten. Genau hierfür benötigen wir frische Ideen, 100 % Motivation und echte Leidenschaft für das, was wir tun. Deshalb setzen wir auf Menschen, die sowohl für die Digitalisierung als auch für Modern Living, Servicedenken und eine dynamische Unternehmenskultur brennen.